住客点评>>
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好评位置不错,硬件一般,早餐简陋,收费不菲,服务还行,自酿的海棠茶不错。
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好评房间不错,很大,接送机服务不错,行李生,服务员态度都还算可以,但是洗衣服务不行,早上...
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好评住的是景观房,可以看到古城全景,晚上还能看夜景,真的很不错。如果酒店 房间打扫能更快...
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好评客栈不算差,服务也还行,不过没有期望的好。说是五星标准,各方面总感觉还差一点,无论是...
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好评已入住,感觉特别好。我定的观景房,物有所值!相信艺龙!
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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丽江天雨上院交通指南
酒店位于丽江市中心,紧邻新华小学、广播电视台,邻近四方街、万古楼,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离丽江机场29公里,乘坐出租车约45-50分钟;
- 距离丽江客运站2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离丽江东站11公里,乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离四方街210米,步行约5分钟;
- 距离万古楼140米,步行约2分钟;
- 距离木府720米,步行约10分钟;
- 距离束河古镇700米,步行约10分钟;
- 距离百信商场750米,步行约5-10分钟;
- 距离黑龙潭公园2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离古城南门停车场4公里,乘坐出租车约15分钟。